Politique de confidentialité
Protection de vos données personnelles - RGPD
Dernière mise à jour : 30 août 2025
Sommaire
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est R-Booker, représenté par M. Pierre BOUSSARD.
Contact DPO : dpo@r-booker.com
R-Booker - DPO
Es1 Apt7 21 Rue Tertre Saint-Pierre
72000 Le Mans
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
| Catégorie | Données |
|---|---|
| Identification | Nom, prénom, email, téléphone, adresse |
| Professionnelles | SIRET, statut juridique, genre musical, tarifs |
| Paiement | Informations bancaires (traitées par Stripe) |
| Navigation | Cookies, adresse IP, logs de connexion |
| Contenus | Photos, vidéos, descriptions publiées |
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- La création et la gestion de votre compte utilisateur
- La mise en relation entre Artistes et Établissements
- La gestion des bookings et des paiements
- L'amélioration de nos services (analytics)
- L'envoi de communications relatives au service
- Le respect de nos obligations légales
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- L'exécution du contrat : fourniture du service
- Le consentement : cookies non essentiels, newsletter
- L'intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
- Les obligations légales : conservation des factures
5. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de compte | Durée de la relation contractuelle + 3 ans |
| Données de facturation | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 1 an |
6. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit à la limitation : geler le traitement de vos données
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à dpo@r-booker.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Transferts de données
Vos données peuvent être transférées à nos sous-traitants :
- Stripe : pour les paiements sécurisés
- Vercel : pour l'hébergement du site
- Supabase : pour la base de données
En cas de transfert hors UE, nous mettons en place les garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications).
9. Suppression de compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace personnel (Profil → Réglages → Supprimer mon compte).
Cette suppression entraîne l'effacement de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Contact
Email DPO : dpo@r-booker.com
Email général : contact@r-booker.com
Adresse : Es1, Apt7 21 Rue Tertre Saint-Pierre
72000 Le Mans, France